Support

Glemt passord

Hvis du har glemt passordet ditt:

• Gå til innloggingsskjermen i appen
• Trykk på "Glemt passord?"
• Følg instruksjonene for å tilbakestille passordet
• Hvis problemet vedvarer, kontakt oss direkte

Gruppeproblemer

Hvis du har problemer med grupper:

• Sjekk at invitasjonskoden er riktig (6 tegn)
• Kontroller internettforbindelsen
• Prøv å forlate og bli med i gruppen igjen
• Kontakt gruppeadministratoren

Datasynkronisering

Hvis dataene dine ikke synkroniseres:

• Sjekk internettforbindelsen din
• Restart appen
• Logg ut og inn igjen
• Kontakt oss hvis problemet vedvarer

Ønskeliste-problemer

Hvis du har problemer med ønskelister:

• Sjekk at du er logget inn
• Kontroller at du har tilgang til gruppen
• Prøv å oppdatere listen
• Restart appen hvis nødvendig

Push-varsler

Hvis du ikke får push-varsler:

• Sjekk at varsler er aktivert i app-innstillingene
• Kontroller enhetsinnstillingene for varsler
• Prøv å deaktivere og aktivere varsler igjen
• Kontakt oss hvis problemet vedvarer

Adventskalender

Hvis adventskalenderen ikke vises:

• Kontroller at det er desember
• Sjekk at appen er oppdatert
• Prøv å refreshe appen
• Kontakt oss hvis funksjonen fortsatt ikke fungerer

Hvorfor ser jeg annonser?

AIWFC er gratis å bruke med annonser. Du kan skjule annonser via innstillinger med passord "NoAds".

Kan jeg bruke appen offline?

Ja, du kan se og redigere dine ønskelister offline. Synkronisering skjer når du har internettforbindelse igjen.

Hvor lagres dataene mine?

Dine data lagres både lokalt på enheten din og i Supabase-databasen vår for sikkerhet og synkronisering på tvers av enheter.

Hvordan fungerer invitasjonskoder?

Hver gruppe har en unik 6-tegns invitasjonskode. Del denne koden med venner og familie for å la dem bli med i gruppen.