Support
Trenger du hjelp med SettMål? Vi er her for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av appen din!
Vanlige problemer og løsninger
Glemt passord
Hvis du har glemt passordet ditt:
- Gå til innloggingsskjermen i appen
- Trykk på "Glemt passord?"
- Følg instruksjonene for å tilbakestille passordet
- Hvis problemet vedvarer, kontakt oss direkte
Gjenopprett kjøp
For å gjenopprette Premium-kjøp:
- Åpne SettMål-appen
- Gå til Innstillinger → Premium
- Trykk på "Gjenopprett kjøp"
- Sørg for at du er logget inn med samme Apple ID som du kjøpte med
Datasynkronisering
Hvis dataene dine ikke synkroniseres:
- Sjekk internettforbindelsen din
- Restart appen
- Logg ut og inn igjen
- Kontakt oss hvis problemet vedvarer
AI Quiz-problemer
Hvis AI Quiz ikke fungerer:
- Sjekk at du har internettforbindelse
- Kontroller at du har lagt til notater
- Prøv å generere en ny quiz
- Restart appen hvis nødvendig
Gruppeproblemer
Hvis du har problemer med grupper:
- Sjekk at alle medlemmer har oppdatert app
- Kontroller internettforbindelsen
- Prøv å forlate og bli med i gruppen igjen
- Kontakt gruppeadministratoren
Statistikk og rapporter
Hvis statistikk ikke vises korrekt:
- Vent litt - data kan ta tid å oppdatere
- Sjekk at du har registrert fremgang på målene dine
- Prøv å refreshe appen
- Kontakt oss hvis dataene fortsatt er feil
Ofte stilte spørsmål
Hvorfor ser jeg annonser?
SettMål er gratis å bruke med annonser. Du kan oppgradere til Premium for å fjerne annonser og få tilgang til alle funksjoner.
Kan jeg bruke appen offline?
Ja, du kan se og redigere dine mål offline. Synkronisering skjer når du har internettforbindelse igjen.
Hvor lagres dataene mine?
Dine data lagres både lokalt på enheten din og i Supabase-databasen vår for sikkerhet og synkronisering på tvers av enheter.
Kan jeg eksportere dataene mine?
Ja, du kan eksportere dine mål og fremgangsdata. Gå til Innstillinger → Eksporter data for å laste ned en kopi.
Kontakt oss
Trenger du mer hjelp? Ikke nøl med å kontakte oss!
E-post
post@milestech.no
Nettside
www.milestech.no
Svarstid
24-48 timer
Tips: Når du kontakter oss, beskriv problemet så detaljert som mulig og inkluder informasjon om enhetstype og app-versjon.